Возврат денежных средств
Отправлено в 17 April 2013 17:48
|
|
Внимание! Если вы используете новую панель управления https://my.infobox.ru, то для выполнения этой задачи вам поможет данная инструкция Обратите внимание! Если возврат средств связан с прекращением использования услуги, прежде чем выполнить описанные ниже действия, обязательно удалите услугу (как это сделать рассказано в статье "Удаление услуги"). Для некоторых услуг: домены, SSL-сертификаты и ISPmanager - согласно договору возврат средств невозможен.
При наличии письменного заявления от плательщика возврат осуществляется:
Для осуществления возврата средств напишите нам запрос из Панели управления panel.infobox.ru, с просьбой подготовить шаблон на возврат средств. Для скорейшей обработки запроса выберите при его создании вариант "Я хочу спросить про Оплату услуг". После нашей проверки отправьте оригинал по адресу: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1098, ООО «Национальные телекоммуникации». Средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения оригинала заявления.
| |
|