Справочный центр
Справочный центр: ПОЧТА
Ограничения при работе с почтой
Отправлено Support Notification в 03 May 2017 12:10

При работе с услугой "Бизнес-почта" действует ограничение на максимальный размер письма со всеми вложениями и заголовками. В зависимости от используемого вами почтового клиента 

Работа через MS Outlook

Размер письма не должен превышать 50 Мб.  

Работа через OWA

При работе через веб-интерфейс OWA размер письма не должен превышать 50 Мб, а размер одного вложенного файла - 35 Мб.

Работа через MS Outlook for MAC и MS Entourage

Максимальный размер письма - 50 Мб, но есть существенный нюанс. В отличие от обычного Outlook клиенты для Mac передают вложения, изменяя их кодировку на MIME. Поэтому вложения оказываются в 1,5-2 раза (в зависимости от формата файла во вложении) больше своего фактического размера. В итоге реальный максимальный размер вложений получается примерно 27-30 Мб.

Работа через мобильные устройства на iOS

При работе с iPad и iPhone максимальный размер отправляемого или получаемого файла не должен превышать 5-8 Мб в зависимости от формата файла. Это связано со внутренними ограничениями самой операционной системы iOS.

Работа почтовыми клиентами по протоколам POP3/IMAP

Размер письма не должен превышать 50 Мб. Но при этом следует учитывать, что некоторые почтовые клиенты кодируют письма в MIME аналогично клиентам для MAC, а также могут иметь свои ограничения. С нашей стороны никаких дополнительных ограничений не накладывается.

Обратите внимание! Проблемы с отправкой больших вложений также могут возникать при нестабильном канале интернет-связи. На сервере установлен таймаут, по которому максимальное время передачи письма с почтового клиента на сервер может составлять максимум 600 секунд. Соответственно, если ваш канал не позволяет передать объем данных равный объему вашего письма за 600 секунд, то письмо отправлено не будет. 

(0 голосов)

Если в статье вы не нашли ответ на свой вопрос или обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите нам в комментарии.
Ваш отзыв поможет нам улучшить Справочный Центр
Комментарий к статье появится после проверки модератором
 
 
Если вам нужна помощь, пожалуйста, напишите запрос из своей Панели управления panel.infobox.ru
Имя:
E-mail:
Комментарий:
© 2002—2017 ООО «Национальные телекоммуникации»