Справочный центр
Справочный центр: Оплата и счета
Как продлить услугу (выставить счет)?
Отправлено в 08 May 2013 13:38

Внимание! Если вы используете новую панель управления https://my.infobox.ru, то для выполнения этой задачи вам поможет данная инструкция

Все счета на продление услуг выставляются в вашей Панели управления panel.infobox.ru. Они могут быть выставлены 2-мя способами:

  1. Автоматически.
    По умолчанию для всех услуг включена функция автопродления. Благодаря этому за 7 дней до окончания действия услуги система автоматически выставит счет на продление.
    Если вы используете тестовый период и он меньше 7 дней, счет на продление выставляется на следующий день после заказа услуги. 
    Если это первый счет на продление услуги, то автоматически система выбирает в качестве периода оплаты год, потому что при оплате на этот срок для некоторых услуг предусмотрены скидки. Если счет уже выставлен, но вы хотите изменить срок оплаты, то просто отмените заказ по инструкции "Отмена счета (заказа)" и после этого выставите счет, на нужный период по следующей инструкции.
    Если счет на продление услуги уже выставлялся, то новые счета будут выставляться системой на тот же срок, что и предыдущий.

  2. Вручную.

В любой момент использования услуги вы можете самостоятельно выставить счет на её продление.
Для этого войдите в Панель управления. В блоке Мои услуги выберите одноименную ссылку.

Выберите услугу, на которую вы хотите выставить счет.

В новом окне нажмите "Продлить услугу".

Выберите период оказания услуги. Если у вас есть рекламный промо-код, введите его в соответствующее поле. Затем нажмите "Далее".

Подтвердите сформированный заказ и выберите метод платежа.

Если на момент выставления счета у вас достаточно средств на балансе, то счет будет оплачен с баланса автоматически. Если средств на балансе нет или их не достаточно, будет выставлен счет на оплату (или на доплату - если средств на балансе не хватило).

Нажмите "Добавить заказ".

В дальнейшем автоматически выставляемые счета на продление по умолчанию будут выставляться на такой же период.

После выставления счета он автоматически будет отправлен в формате pdf e-mail администратора панели, а также появится на главной странице Панели управления в разделе Оплата и Настройка

Сразу после этого вы можете оплатить счет по инструкции "Оплата счета".

Возможно, вам также будут полезны статьи:

Заказ дополнительных ресурсов

Отмена счета (заказа)

Оплата Облачных серверов

(42 голосов)

© 2002—2020 ООО «Национальные телекоммуникации»