Справочный центр
Справочный центр: Договор и документы
Смена плательщика
Отправлено в 07 November 2013 12:39

Если оплаты на вашем аккаунте еще не производилось, просто напишите авторизованный запрос в поддержку и укажите, какую информацию необходимо изменить.

Смена плательщика аккаунта, на котором уже производилась оплата, к сожалению, невозможна. В таком случае для смены плательщика напишите нам, пожалуйста, запрос из Панели управления panel.infobox.ru (вкладка "Поддержка"- "Запросы"). В запросе укажите данные нового владельца, мы оформим новую учетную запись. Достаточно написать ФИО администратора и email - на него придут новые доступы.

После этого мы подключим на новом аккаунте аналогичную услугу, при возможности мы подключим бесплатный период. Для услуг хостинга и почты мы самостоятельно осуществим перенос данных с текущего аккаунта на новый. Остальные услуги вам нужно будет перенести самостоятельно.
После переноса данных все неизрасходованные средства со старого договора мы сможем вернуть плательщику по старому договору, либо перенести на оплату услуг по новому договору.

Подробная информация и инструкции будут предоставлены в запросе, т.к. для разных ситуаций они отличаются.

(15 голосов)

Если в статье вы не нашли ответ на свой вопрос или обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите нам в комментарии.
Ваш отзыв поможет нам улучшить Справочный Центр
Павел Бирюков
25 November 2014 16:19
День добрый.
Необходимо перенести облачный сервер на новый договор (юридический), обязательно с сохранением IP адреса.
Что для этого необходимо ?
Александра Петухова
23 December 2014 16:28
Здравствуйте, Павел.
К сожалению в настоящий момент такой перенос невозможен. Сервер на новом договоре нужно будет создавать новый. Тот же самый IP ему при этом присвоить не удастся.
Алла
21 September 2016 20:24
Есть 2 Договора: за один договор (5 сайтов) платит физ.лицо, за второй (1 сайт) - юр.лицо. Можно все сайты держать на одном Договоре, но платить за разные сайты по-разному? частично, как физ.лицо, частично, как юр.?
Infobox Support
26 September 2016 15:26
Здравствуйте, Алла!

Вы можете перенести все данные на один аккаунт и производить оплату за услуги от разных плательщиков и любым из доступных способов https://infobox.ru/about/payments/ . При этом, владелец у всех услуг этого аккаунта будет один, и закрывающие документы будут оформляться только на него. В случае, если учетная запись оформлена на физическое лицо, в закрывающих документах указывается Ф.И.О владельца аккаунта. Если учетная запись оформлена на организацию, то в закрывающих документах указываются реквизиты организации и полное ее название.

Ввести функцию переключения управления оплатой частично от организации или от физического лица нельзя.
Комментарий к статье появится после проверки модератором
 
 
Если вам нужна помощь, пожалуйста, напишите запрос из своей Панели управления panel.infobox.ru
Имя:
E-mail:
Комментарий:
© 2002—2017 ООО «Национальные телекоммуникации»