Переход со старой платформы на новую
Отправлено в 10 June 2014 10:59
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Хотите перенести сайты на новую платформу? Мы составили для вас сравнительную таблицу, чтобы помочь определиться с выбором.
*К одной из самых распространенных проблем классического хостинга относится проблема, возникающая когда один из сайтов, расположенных на хостинге, начинает резко потреблять ресурсов больше, чем ему положено. При этом он расходует "общие" ресурсы сервера, что отрицательно сказывается на работе сайтов всех клиентов. Информация для юридических лиц: при переходе со старой платформы на новую изменится номер договора и формат предоставления отчетных документов Что необходимо сделать, чтобы перейти в новую панель управления?
Сделать это можно несколькими способами:
Если самостоятельно перенести ваши сайты возможности нет, и требуется помощь наших специалистов, вам понадобится написать 2 одинаковых запроса в Команду поддержки - с нового и старого аккаунта - с просьбой о переносе. В запросе укажите сайты, которые нужно перенести. Наши специалисты получат ваш запрос, оценят возможность и сроки переноса, после этого сообщат вам предлагаемые даты. Переносы осуществляются только в ночное время. Точные даты назначаются после того, как будет получено ваше сообщение о готовности к переносу. Обычно это происходит в течение недели. Сам перенос осуществляется в несколько этапов:
Такая схема позволяет свести время простоя сайтов во время переноса к минимуму. Обратите внимание! Во время переноса не рекомендуется вносить изменений на сайте. 3. После переноса самого сайта останется только разобраться с доменом: Если домен находится на нашем договоре (оплачивается через Инфобокс), делегирован на наши NS и переносом сайта занимается наша Команда поддержки, то после вашего подтверждения настройки домена мы изменим самостоятельно. В ином случае по завершении переноса домен обязательно нужно делегировать на новые NS сервера:
Инструкции по настройке делегированного на наши сервера домена доступны по ссылке "Настройки DNS". После изменения настроек необходимо дождаться окончания разноса DNS зон. Этот процесс может занять от 4 часов до суток. Если вы хотите перенести из старой панели в новую также и оплату доменов, просто напишите об этом запрос, и наша Команда поддержки все сделает. [↑наверх] Что будет с неизрасходованными на старой панели средствами?Оплаченные средства за полные неиспользованные месяцы работы услуг в старой панели по вашему заявлению (мы подготовим шаблон) сможем вернуть на банковские реквизиты плательщика по договору, либо, по заявлению и акту сверки (мы предоставим шаблоны) перенести на оплату услуг по новому договору. Обратите внимание! При переносе подарочных доменов они теряют статус подарочного и будут оплачиваться на общих условиях, так как в новой панели управления действуют иные условия акции [↑наверх]
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|