Внимание! Если вы используете новую панель управления https://my.infobox.ru, то для выполнения этой задачи вам поможет данная инструкция

Если вы хотите сменить тарифный план вашей услуги, вы можете сделать это в вашей Панели управления panel.infobox.ru.

На главной странице Панели управления в блоке Мои услуги найдите ссылку "Изменить тариф" и перейдите по ней.

Вам предложат выбрать услугу, для которой вы хотите изменить тарифный план. Просто нажмите на ее название или код.

Следующим шагом вам необходимо выбрать тариф. Вы можете выбрать как более дорогой, так и более дешевый тариф.

Обратите внимание! Для VPS мы настоятельно не рекомендуем изменять тариф на более дешевый. Уменьшение дискового пространства может привести к частичной или полной потере данных. Если вам все же необходимо выполнить переход на более доступный тариф VPS, мы рекомендуем вам заказать новый сервер нужной конфигурации, перенести туда все данные и удалить старую услугу по инструкции "Удаление услуги". Вы также можете доверить перенос всех данных нашим специалистам, заказав услугу платного администрирования.

Для остальных услуг вы не сможете изменить тариф на более дешевый, если каких-либо ресурсов услуги у вас используется большее количество, чем допустимо на более дешевом тарифе. К примеру, если в рамках виртуального хостинга по тарифу Безлимитный у вас размещено более одного сайта и создано несколько баз данных MySQL, вы не сможете перейти на тариф Старт, пока не удалите все кроме одной записи о сайтах и все кроме одной базы данных MySQL.

Выберите тариф, на который хотите перейти, поставьте отметку напротив него и нажмите "Выберите сервисный план".

Выберите период, на который вы хотите заказать услугу.

На последнем этапе вы можете проверить параметры заказа. Если все верно, нажмите "Разместить заказ".

Обратите внимание! Если у вас остались неиспользованные средства за текущий тариф (например, вы оплатили его на год, а использовали только месяц), они пойдут на оплату нового тарифа. 

Если средств достаточно, то тарифный план сменится сразу, а разница вернется вам на баланс. Если этих средств не хватает, вам будет выставлен счет на недостающую сумму. Тариф сменится после оплаты счета.