Справочный центр
Справочный центр: Общее
Настройка рассылок
Отправлено Дмитрий Павлов в 17 March 2016 10:15

Если вы пользуетесь нашими услугами
Если вы уже НЕ пользуетесь нашими услугами 
Почему вы не можете сделать отписку от рассылок по одной ссылке? 

Если вы пользуетесь нашими услугами

Настроить рассылку вы можете через вашу Панель управления panel.infobox.ru.
Для этого на главной странице панели управления в разделе Оплата и настройка зайдите в раздел "Управление оповещениями": 

Выберите услугу, оповещения о которой необходимо настроить, затем нажмите на кнопку "Изменить":

В открывшемся окне выберите необходимые типы оповещений и контактные адреса :

Также вы можете изменить контактные адреса:

 

Внимание! Если вы не хотите получать эти и другие уведомления, можете указать в качестве контактного другой email. Но мы не рекомендуем использовать адрес, который не проверяется, так как тогда есть риск не узнать о важных изменениях.

Если вы уже не пользуетесь нашими услугами и доступ в панель управления утрачен:

В комментарии к этой статье напишите email, на который приходят уведомления, мы сможем отменить их для всех учетных записей, на которых нет активных услуг.
Комментарий с вашим email не появится в общем доступе, его сможет увидеть только модератор, который после обработки его удалит.

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ОТПИСКУ ОТ РАССЫЛОК ПО ОДНОЙ ССЫЛКЕ?

К сожалению, мы не можем этого сделать :(
Большинство уведомлений, которые мы отправляем, предусмотрены договором (об оплате, плановых работах, изменениях условий договора...)
Если вовремя не получить такое уведомление, с услугой может случиться беда. Поэтому менять настройки Клиент может только из панели управления, по двум причинам:

1. Зайти в панель может только наш клиент (или его доверенное лицо, обладающее доступами).
2. Все действия в панели управления логируются, и в случае спорной ситуации мы сможем узнать, кто и когда изменил настройки в панели.

Мы понимаем, что это очень удобно - нажать ссылку в письме и отказаться от назойливых уведомлений. А еще мы понимаем, что занимаемся не просто информационными рассылками, а оказанием платных услуг, от работоспособности которых часто зависит существование бизнеса Клиента. Поэтому мы не злоупотребляем доверием пользователей и отправляем только действительно важную информацию. 
Если уведомления вам решительно не нужны, выход есть, он описан выше.



(7 голосов)

Если в статье вы не нашли ответ на свой вопрос или обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите нам в комментарии.
Ваш отзыв поможет нам улучшить Справочный Центр
Комментарий к статье появится после проверки модератором
 
 
Если вам нужна помощь, пожалуйста, напишите запрос из своей Панели управления panel.infobox.ru
Имя:
E-mail:
Комментарий:
© 2002—2017 ООО «Национальные телекоммуникации»