Справочный центр
Справочный центр : Оплата и счета > Основные операции
Если вы хотите сменить тарифный план вашей услуги, вы можете сделать это в вашей Панели управления panel.infobox.ru [1]. На главной странице Панели управления в блоке Мои услуги найдите ссылку "Изменить тариф" и перейдите по ней. Вам пре...
У вас есть промокод, дающий скидку на наши услуги? Мы расскажем, как использовать его при заказе на сайте infobox.ru или в Панели управления panel.infobox.ru [1]. * Заказ услуг на сайте Infobox [2] * Заказ услуг в Панели управления [3] Заказ усл...
Если у вашей услуги статус тестовой, необязательно заказывать новую и оплачивать ее. Вы можете продлить уже существующую. Рекомендуется делать это до окончания тестового периода для минимизации времени простоя ваших ресурсов. Для этого в вашей Панел...
Если оплаты на вашем аккаунте еще не производилось, просто напишите авторизованный запрос [1] в поддержку и укажите, какую информацию необходимо изменить. Смена плательщика аккаунта, на котором уже производилась оплата, к сожалению, невозможна. В та...
Для того, чтобы наши клиенты случайно не пропустили срок оплаты, за 7 дней до окончания услуги нашей системой автоматически выставляется счет на продление, и на контактный email отправляется напоминание об этом. Для того, чтобы обеспечить беспрерывную ...
Чтобы заказать новую услугу, авторизуйтесь в Панели управления panel.infobox.ru [1]. На главной странице выберите в блоке Мои услуги выберите ссылку "Заказать новую услугу". Откроется страница магазина со списком доступных для заказа услуг. Выбер...
Чтобы заказать дополнительные ресурсы для вашей услуги, вам необходимо зайти в Панель управления panel.infobox.ru [1]. В блоке Мои услуги найдите ссылку "Купить дополнительные ресурсы" и нажмите ее. На следующей странице выберите услугу, для которой...
Обратите внимание! Если возврат средств связан с прекращением использования услуги, прежде чем выполнить описанные ниже действия, обязательно удалите услугу (как это сделать рассказано в статье "Удаление услуги [1]"). Для некоторых услуг: домены, SSL-с...
Если вам необходимо удалить выставленный счет, вы можете это сделать в Панели управления panel.infobox.ru [1]. Для этого найдите в блоке Оплата и настройка ссылку "Счета и оплата" и нажмите на нее. Откроется страница с вашими заказами. Перейдите ...
Если вы по какой-либо причине хотите удалить заказанную услугу, вы можете сделать это в Панели управления panel.infobox.ru [1]. Обратите внимание! При удалении услуги все данные, находящиеся на ней будут удалены без возможности восстановления. Если ...
Баланс в панели управления можно использовать как аналог электронного кошелька, с помощью которого можно оплачивать все будущие счета и услуги. Для того чтобы пополнить баланс, войдите в Панель управления panel.infobox.ru [1]. На главной вкладке вы...
Оплата услуги "Облачная инфраструктура" имеет свои особенности. Подробнее об этом вы можете узнать из этой статьи. * Баланс и списание средств [1] * Стоимость использования ресурсов и Облачный калькулятор [2] * Начало работы с Облачными сервера...
Если на вашем балансе в панели управления есть денежные средства и вы хотите оплатить ими новый заказ, то для этого вам нужно просто выставить счет на нужную услугу по инструкции «Заказ услуг в Панели управления [1]» и на шаге выбора способа оплаты выб...
© 2002—2017 ООО «Национальные телекоммуникации»